Редакция от 31 октября 2026 г.
Коротко: сайт — витрина магазина «Автодом». Заказ на сайте — это просьба отложить товар. Мы перезвоним, подтвердим цену, наличие и срок. Оплата, получение, обмен и возврат — в магазине по адресу г. Стародуб, ул. Краснооктябрьская, 17А.
1.1. Сайт avtodom32.ru (далее — Сайт) принадлежит магазину автозапчастей «Автодом» индивидуального предпринимателя Григорьева Владимира Витальевича (далее — Продавец). Сведения о Продавце — в разделе 8.
1.2. Пользуясь Сайтом и оформляя заказ или заявку, посетитель соглашается с настоящими Условиями. Условия не ограничивают права покупателя, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.3. Персональные данные посетителей обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.
2.1. Сведения о товарах и ценах на Сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой (п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса РФ): это приглашение сделать заказ.
2.2. Значительная часть ассортимента поставляется со складов поставщиков, которые меняют цены и наличие ежедневно. Поэтому окончательная цена, наличие и срок поставки подтверждаются Продавцом по телефону после оформления заказа.
2.3. Товары с отметкой «Под заказ» привозятся со склада поставщика; указанный срок поставки ориентировочный и может измениться по независящим от Продавца причинам — об этом Продавец сообщает заранее.
2.4. Фотографии товаров предоставлены поставщиками и производителями и могут отличаться от фактического вида товара (цвет, упаковка, маркировка), если это не влияет на его свойства.
2.5. Сведения о применимости детали к автомобилю носят справочный характер. Чтобы не ошибиться, уточните применимость у продавца — по марке, модели, году выпуска или VIN автомобиля, в том числе через форму «Не нашли деталь?».
2.6. Названия и логотипы производителей принадлежат их правообладателям и используются только для обозначения товара. Продавец не является официальным дилером указанных производителей, если прямо не указано иное.
3.1. Заказ на Сайте — это заявка на резервирование товара. После оформления заказа Продавец связывается с покупателем по указанному номеру телефона и подтверждает цену, наличие, срок и способ получения.
3.2. Договор купли-продажи заключается при оплате товара в магазине (или при передаче товара, если доставка согласована отдельно). До этого заказ можно бесплатно отменить, позвонив по телефону +7 905 103 88 00.
3.3. Срок, в течение которого товар хранится в резерве, Продавец сообщает при подтверждении заказа. Если покупатель не забрал товар в этот срок и не предупредил, резерв снимается.
3.4. Раздел «Мои заказы» показывает состояние заказов, оформленных с этого устройства и браузера.
4.1. Оплата на Сайте не принимается. Товар оплачивается в магазине при получении — наличными или банковской картой. Покупатель получает кассовый чек.
4.2. Самовывоз: г. Стародуб, ул. Краснооктябрьская, д. 17А. Часы работы: понедельник–пятница 9:00–18:00, суббота 9:00–15:00, воскресенье — выходной.
4.3. При получении покупатель вправе осмотреть товар, проверить комплектность и соответствие заказу.
5.1. Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляются по правилам ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении (в том числе не устанавливался на автомобиль), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка, и есть чек или иное подтверждение покупки.
5.2. Требования в отношении товара ненадлежащего качества (брак) рассматриваются по ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока или срока годности. Для гарантийных случаев с деталями, установленными на автомобиль, Продавец может попросить документы об установке.
5.3. Обратиться с требованием можно в магазине, по телефону +7 905 103 88 00, по электронной почте avtodom77@yandex.ru или письмом по адресу Продавца.
6.1. По договорённости с покупателем Продавец может доставить товар по г. Стародуб своим транспортом или отправить транспортной компанией. Стоимость и срок доставки согласуются по телефону до отправки.
6.2. Если товар передан покупателю доставкой (без посещения магазина), продажа считается дистанционной и действуют правила ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657):
6.3. Требования об отказе от товара и возврате денег направляются способами, указанными в п. 5.3.
7.1. Продавец старается поддерживать информацию на Сайте актуальной, но не гарантирует отсутствие технических ошибок и перерывов в работе Сайта. Об ошибке в цене или описании Продавец сообщает при подтверждении заказа — покупатель в этом случае вправе отказаться от заказа.
7.2. Запрещается вмешиваться в работу Сайта, автоматически собирать с него информацию в больших объёмах, оформлять заведомо ложные заказы и заявки.
7.3. Отзывы о Сайте можно оставить через кнопку «💬 Отзыв о сайте». Отзыв анонимный; пожалуйста, не указывайте в нём свои персональные данные. Продавец может использовать отзывы для улучшения Сайта.
7.4. Продавец вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; к уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оформления.